(주)피아르홀딩스(이하 “회사”라 함)는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 슈룩 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 개인정보보호법 등 정보통신제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 회원이 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
회사의 서비스 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 당사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 즉시 서비스 화면에 게시합니다.
(주)피아르홀딩스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 사용자 경험을 드리기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
[회원]
회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 수집시점 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 시 | [필수] 이메일주소, 휴대폰번호, 비밀번호 | 본인확인 및 가입의사 확인, 상담 및 문의 처리, 공지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보 | 회원 탈퇴 시 5일 후 삭제 |
| 회원가입 시 | [선택] 이메일 | 뉴스레터, 서비스소식, 이벤트 안내 등 광고성 정보 발송 | 이용자 동의 철회 시까지 |
| 소셜간편 로그인 시 |
[필수 - 구글] 구글계정 이메일 [필수 -카카오톡] 카카오톡 이메일 |
SNS계정을 이용한 소셜 간편로그인 | 회원 탈퇴 시 5일 후 삭제 |
| 계좌 인증 시 |
[필수-개인] 예금주, 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 [필수-사업자] 예금주, 은행명, 계좌번호, 사업자등록번호 |
대금 입금을 위한 계좌확인, 세무신고 | 상동 |
| 판매 모듈 이용 시 |
[필수-개인] 판매자 연락처, 판매자 주소(실물 판매시) [필수-사업자] 대표자이름, 상호명, 판매자 연락처, 사업장소재지(실물 판매시), 통신판매신고번호(일반사업자) |
구매자에게 판매자 정보 제공(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조제4항) | 상동 |
[정기결제 회원]
회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 회원의 경우, 결제에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 수집시점 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 멤버십 결제 시 |
[필수] (공통)이름, 휴대폰번호, 이메일 (개인)카드번호, 카드유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞2자리 (법인)카드번호, 카드유효기간, 사업자등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리 |
신용카드/ 체크카드 / 앱카드 결제 및 결제내역 전달 | 유료서비스 해지 시 즉시삭제 |
| 정기결제 등록 시 |
[필수] (공통)이름, 휴대폰번호, 이메일 (개인)카드번호, 카드유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞2자리 (법인)카드번호, 카드유효기간, 사업자등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리 |
신용카드/ 체크카드 / 앱카드 결제 및 환불처리, 결제 및 환불내역 전달 | 상동 |
[비회원]
서비스 이용과정에서 회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위해 비회원의 동의를 받아 입력받은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 수집시점 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 판매모듈 구매 시 | [필수] 이름, 휴대폰정보, 이메일, 배송지주소 | 주문, 서비스 접수, 배송(발송) 서비스 제공, 결제내역 전달 | 5년 |
| 후원모듈 이용 시 | [필수] 이메일 | 후원자 확인 | 5년 |
| 결제서비스 이용 시 |
[필수] (개인)카드번호, 카드유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞2자리 (법인)카드번호, 카드유효기간, 사업자등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리 |
신용카드/ 체크카드 / 앱카드 결제 및 환불 처리 | 5년 |
| 문의모듈 이용 시 | [필수] 이메일, 전화번호 중 블럭 생성 회원이 선택한 정보 | 문의 응대 등을 위해 블럭 생성회원에게 전달 | 문의 종료 3개월 후 삭제 |
| 고객정보 모듈 이용 시 | [필수] 이름, 이메일, 전화번호 중 블럭 생성 회원이 선택한 정보 | 블럭 생성회원이 기재한 목적달성을 위해 블럭 생성 회원에게 전달 | 수집 3개월 후 삭제 |
| 구독하기 이용 시 | [선택] 이메일, 전화번호 중 블럭 생성회원이 선택한 정보 | 소식 알림 이메일 발송 | 동의 철회 시 즉시삭제 |
[기타]
개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
[비회원]
| 제공받는자 | 수집대상 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 상품 판매자 | 판매블럭을 통한 구매 고객 | [필수] 주문자 이름, 휴대폰정보, 이메일, 배송지주소 | 주문, 서비스 접수, 배송(발송), AS 등 서비스 제공 및 통신판매 계약 이행 | 5년 |
| 후원 블럭 생성 회원 | 후원 고객 | [필수] 이메일 | 후원자 확인 | 5년 |
| 문의블럭 생성 회원 | 문의블럭 이용고객 | [필수] 이메일, 전화번호 중 블럭 생성 회원이 선택한 정보 | 문의 응대 등 서비스 제공 | 문의 종료 3개월 후 삭제 |
| 고객정보 블럭 생성 회원 | 고객정보 이용 고객 | [필수] 이름, 이메일, 전화번호 중 블럭 생성 회원이 선택한 정보 | 블럭 생성회원이 기재한 목적달성을 위해 블럭 생성 회원에게 전달 | 수집 3개월 후 삭제 |
| 구독하기 기능 사용 회원 | 페이지 구독 고객 | [필수] 이메일, 전화번호 중 블럭 생성회원이 선택한 정보 | 구독자 확인 | 동의 철회 시 즉시삭제 |
[비회원]
| 제공받는자 | 수집대상 | 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 후원블럭 생성회원 | 마케팅 활용 및 정보성정보 수신 동의한 고객 | [선택] 이메일 | 마케팅 및 정보성 정보 발송 | 동의 철회 시 즉시 삭제 |
| 문의블럭 생성회원 | 마케팅 활용 및 정보성정보 수신 동의한 고객 | [선택] 이메일, 전화번호 | 마케팅 및 정보성 정보 발송 | 동의 철회 시 즉시 삭제 |
| 고객정보 블럭 생성회원 | 마케팅 활용 및 정보성정보 수신 동의한 고객 | [선택] 이메일, 전화번호 | 마케팅 및 정보성 정보 발송 | 동의 철회 시 즉시 삭제 |
| 구독하기 기능 사용회원 | 마케팅 활용 및 정보성정보 수신 동의한 고객 | [선택] 이메일, 전화번호 | 마케팅 및 정보성 정보 발송 | 동의 철회 시 즉시 삭제 |
회사는 회원의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에 국한하여 회원의 개인정보를 외부 전문 업체에게 위탁하여 운영합니다. 이 경우 회사는 사전에 다음의 자세한 위탁 처리 내용을 회원에게 미리 알리고 동의 받습니다. 또한, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
| 위탁업체 | 위탁업무 내용 | 연락처 |
|---|---|---|
| (주)코리아포트원 | 신용카드 결제 대행, 결제내역(영수증) 발행 등 | cs@portone.io |
| 스티비 주식회사 (stibee) | 서비스 이용 안내 및 마케팅 정보 이메일 발송 서비스 제공 | support@stibee.com |
| 네이버클라우드 주식회사 | SMS와 MMS 발송, 카카오톡 알림톡 발송, 이메일 발송 | 1544-5876 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 알림톡 발송 | 1577-3754 |
| (주)채널코퍼레이션 | 채널톡 채팅 상담 서비스 | 02-1644-4052 |
회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨 갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
이용자의 개인정보는 “7. 개인정보 파기절차 및 방법”의 기준으로 탈퇴 요청 5일 후 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
| 보유 정보 | 보유기간 | 보유근거 |
|---|---|---|
| 접속에 관한 기록 보존 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세무신고 등에 관한 기록 | 5년 | 소득세법, 국세 기본법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
정보주체(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 슈룩 홈페이지의 ‘내 계정’ 페이지에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
이용자는 ‘내 계정’ 페이지에서 아이디를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 이용자는 ‘내 계정’ 페이지에서 ‘탈퇴하기’를 선택하시면 가입 해지를 할 수 있으며, 가입 해지 시 회원정보는 "6. 개인정보의 처리 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
이용자는 고객센터를 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다.
또한 이용자는 대리인을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
회사는 웹기반 개별적인 맞춤 서비스의 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 이용하는 경우가 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침과 쿠키정책을 토대로 쿠키를 수집 및 이용합니다.
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다. 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
책임자: 박세훈(개인정보보호책임자) 연락처 austin.ppark@piaar.co.kr
모두업 주식회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
개인정보 분쟁조정위원회
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr/)
경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr/)
법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
(주)피아르홀딩스는 사용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 사용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.